Preguntas frecuentes
Productos y materiales
Q: ¿Qué productos produce principalmente Jazbao?
R: Nos centramos en el diseño, desarrollo y fabricación de productos ligeros para el hogar. Nuestras categorías principales de productos incluyen perchas, productos de almacenamiento, artículos decorativos como arte de pared y adornos, iluminación, vajillas y muebles suaves para el hogar. Entre ellos, las perchas y los productos de almacenamiento son nuestras categorías clave, respaldadas por nuestras propias fábricas y líneas de producción maduras.
Q: ¿Se puede comparar la calidad de sus productos con materiales reciclados con la de los productos fab
R: Sí, absolutamente. Los plásticos reciclados que utilizamos, como rPET y rPP, provienen de proveedores confiables con certificación GRS. Su rendimiento físico y apariencia se prueban estrictamente y son comparables a los productos fabricados con materiales vírgenes. También podemos proporcionar documentos de certificación e informes de prueba relevantes para la verificación del cliente.
Q: ¿Las perchas flocadas desprenderán fibras?
R: Nuestro proceso de flocado utiliza adhesivos de alta calidad y control estandarizado de temperatura y humedad. La densidad del flocado y la adherencia se inspeccionan durante la producción y se prueban antes del envío. Bajo uso normal, no se producirá desprendimiento de fibras. Si los clientes tienen requisitos especiales de resistencia a la abrasión, también podemos ajustar el proceso durante la etapa de muestreo.
Personalización y pedidos
Q: ¿Aceptáis personalización en lotes pequeños? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
R: Admitimos la personalización OEM/ODM. El MOQ varía según la categoría del producto y la complejidad del proceso. Para perchas y productos de almacenamiento, el MOQ es relativamente flexible. Proporcione su idea de producto o el modelo existente seleccionado y le proporcionaremos la cantidad mínima de pedido y la cotización lo antes posible.
Q: ¿Cuánto tiempo pasa desde el diseño hasta el envío?
R: El plazo de entrega depende de si hay un molde existente disponible y de la cantidad del pedido. Referencia general:
Productos existentes: aproximadamente entre 25 y 40 días después de confirmar todos los detalles.
Desarrollo de nuevos moldes: el desarrollo de moldes tarda aproximadamente entre 15 y 30 días. Incluyendo la producción de prueba y la producción en masa, el plazo de entrega total es de aproximadamente 45 a 60 días.
Proporcionaremos un cronograma detallado del proyecto y mantendremos a los clientes actualizados durante todo el proceso.
Q: ¿Pueden desarrollar diseños exclusivos para mi marca?
R: Sí. Este es uno de nuestros servicios principales. Nuestro equipo de diseño puede trabajar con usted desde la etapa conceptual para desarrollar productos exclusivos basados en el posicionamiento de su marca y las necesidades del mercado. Con nuestra rápida capacidad de muestreo, podemos ayudarle a darle vida a sus diseños exclusivos de manera eficiente.
Calidad y Fábrica
Q: ¿Cómo se garantiza la calidad del producto?
R: Controlamos la calidad en tres niveles:
Control de origen: todas las materias primas entrantes se inspeccionan, incluida la verificación de propiedades físicas y certificados de cumplimiento ambiental.
Control de procesos: Los procesos clave, como el moldeo por inyección y el flocado, se monitorean a través de puntos de inspección durante el proceso e instrucciones de trabajo estandarizadas.
Inspección final: los productos terminados se inspeccionan de acuerdo con los estándares AQL antes del envío. También podemos respaldar inspecciones por video de clientes o inspecciones de terceros.
Q: ¿Podemos visitar su fábrica para una auditoría?
R: Sí, eres bienvenido a visitarnos. Apoyamos las auditorías de fábrica de los clientes con cita previa, y tanto nuestra fábrica de Dongguan como nuestra fábrica de Vietnam pueden recibir visitantes. Si una visita in situ no es conveniente, también podemos organizar un recorrido por la fábrica en video en vivo, donde nuestro equipo lo guiará a través del taller, el laboratorio y la sala de muestras en tiempo real.
Protección Ambiental y Certificaciones
Q: ¿Qué certificaciones medioambientales tenéis?
R: Nuestras certificaciones incluyen:
Estándar Global de Reciclado (GRS): Demuestra la cadena de origen y trazabilidad de los materiales reciclados.
OEKO-TEX Standard 100: demuestra que los productos terminados son seguros en términos de pruebas de sustancias nocivas.
Informes de pruebas de SGS y otros terceros: se pueden realizar pruebas específicas según los requisitos del cliente.
Los certificados específicos se pueden ver en la página de Sostenibilidad o solicitarnos las últimas versiones.
Q: ¿Cómo se puede demostrar que los productos realmente utilizan materiales reciclados?
R: Proporcionamos certificados de transacción GRS, que pueden rastrear el contenido del material reciclado y el origen de cada lote de productos. Este es un documento ampliamente reconocido entre compradores y marcas internacionales.
Cooperación y apoyo
Q: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
R: Para nuevos clientes, nuestro plazo de pago estándar es un depósito por adelantado y el saldo antes del envío. Se pueden discutir términos específicos según el valor del pedido y el historial de cooperación. Estamos comprometidos a generar confianza a largo plazo y respaldar de manera flexible las necesidades razonables de nuestros socios.
Q: ¿Se pueden realizar envíos directamente a almacenes en el extranjero?
R: Sí. Estamos familiarizados con varios términos comerciales como FOB, CIF y DDP, y tenemos socios logísticos internacionales a largo plazo. Podemos organizar la entrega a los almacenes de Logística de Amazon o a los almacenes en el extranjero designados por el cliente.
Q: ¿Cómo puedo obtener muestras?
R: Envíe su solicitud de muestra a través de la página Contáctenos y proporcione el modelo del producto o la idea general del producto. Las muestras regulares generalmente se pueden enviar dentro de 5 a 7 días hábiles, mientras que las muestras personalizadas requerirán un tiempo de entrega basado en la complejidad del diseño.